Дели запускает базирующиеся в WhatsApp правительственные службы с чатбатами ИИ по 50 ключевым документам. Delhi launches WhatsApp-based government services with AI chatbots for 50 key documents.

Делийское правительство начинает "Governance through WhatsApp", давая жителям возможность обращаться за почти 50 услугами — включая свидетельства о рождении и кастовые сертификаты — через WhatsApp с использованием двуязычных чатботов АИ на хинди и английском языках. The Delhi government is launching "Governance through WhatsApp," enabling residents to apply for nearly 50 services—including birth and caste certificates—via WhatsApp using AI-powered bilingual chatbots in Hindi and English. Платформа позволит пользователям представлять бланки, загружать документы с ОЦР и надежно оплачивать сборы с помощью централизованной панели данных в режиме реального времени. The platform will allow users to submit forms, upload documents with OCR, and pay fees securely, with real-time monitoring via a centralized dashboard. Эта инициатива, разработанная контрактной технической фирмой и контролируемая Департаментом ИТ, направлена на улучшение доступа к государственным услугам, особенно для тех, кто имеет ограниченную цифровую грамотность или доступ к Интернету, в рамках более широких усилий по оцифровке. Developed by a contracted tech firm and overseen by the IT Department, the initiative aims to improve access to government services, especially for those with limited digital literacy or internet access, as part of a broader digitization effort.