Amazon заплатит $2.5B в FTC за обманчивые подписки на Prime и жесткие отмены. Amazon to pay $2.5B in FTC settlement over deceptive Prime sign-ups and hard cancellations.

Амазонка согласилась на урегулирование с ФТК на сумму 2,5 млрд. долл. США в связи с утверждениями, которые она ввела в заблуждение миллионы людей, заключивших контракт с Праймом без согласия, и затруднила отмену соглашения. Amazon has agreed to a $2.5 billion settlement with the FTC over allegations it misled millions into signing up for Prime without consent and made canceling difficult. Наказание включает в себя штраф в размере 1 млрд. долл. США и возмещение в размере 1,5 млрд. долл. США для клиентов, которые подписали контракт или попытались отменить его в период с июня 2019 года по июнь 2025 года. The penalty includes a $1 billion fine and $1.5 billion in refunds for customers who signed up or tried to cancel between June 2019 and June 2025. Теперь компания должна предложить четкий путь к отказу от "Прайм" и упрощению процедуры аннулирования. The company must now offer a clear way to decline Prime and simplify cancellation. Возмещение в размере до 51 долл. США на человека будет производиться автоматически к 25 декабря 2025 года, а процесс рассмотрения требований -- в 2026 году. Refunds, up to $51 per person, will be issued automatically by December 25, 2025, with a claims process in 2026. ФТК назвала этот приказ историческим, ссылаясь на внутренние термины компании, такие как "негласный рак", для описания обманной практики. The FTC called the order historic, citing internal company terms like "unspoken cancer" to describe deceptive practices.