Индия расширяет полномочия омбудсменов по банковским вопросам, распространяя их на сельские кооперативы, и усиливает защиту потребителей. India expands banking ombudsman powers to rural co-ops and boosts consumer protections.

Резервный банк Индии расширил свою систему омбудсменов, включив в нее сельские кооперативные банки, и предоставил внутренним омбудсменам новые полномочия по предоставлению компенсации и непосредственному привлечению клиентов. The Reserve Bank of India has expanded its ombudsman system to include rural cooperative banks and granted internal ombudsmen new powers to award compensation and directly engage customers. Эти реформы, о которых было объявлено в ходе совещания по вопросам кредитно-денежной политики, состоявшегося 1 октября 2025 года, направлены на улучшение урегулирования жалоб, повышение транспарентности и усиление защиты потребителей во всех финансовых учреждениях. These reforms, announced during the October 1, 2025, monetary policy meeting, aim to improve grievance resolution, enhance transparency, and strengthen consumer protection across financial institutions. Эти изменения проводятся по итогам обзора существующих процессов и являются частью более широких усилий по укреплению доверия и подотчетности в банковском секторе Индии. The changes follow a review of existing processes and are part of broader efforts to boost trust and accountability in India’s banking sector.