Техника самообслуживания в аэропорту Мумбаи вспыхнула, при этом за 16 месяцев 6,3 млн пассажиров использовали биометрию и киоски. Mumbai airport's self-service tech use surged, with 6.3M passengers using biometrics and kiosks in 16 months.

Международный аэропорт < < Шиваджи Махарадж > > в Мумбаи (Chatrapati Shivaji Maharaj) стал свидетелем резкого увеличения использования технологий самообслуживания, при этом за 16 месяцев более 6,3 миллиона пассажиров использовали биометрическую систему DigiYatra. Mumbai's Chhatrapati Shivaji Maharaj International Airport has seen a surge in self-service technology use, with over 6.3 million passengers using the DigiYatra biometric system in 16 months. С апреля 2024 года по август 2025 года в киосках самостоятельной регистрации, в основном внутренних авиакомпаний, было напечатано более 3,86 млн посадочных талонов, в то время как пункты самостоятельной сдачи багажа обработали около 715 000 мест багажа со средним временем от 17 до 20 секунд на одно место багажа. From April 2024 to August 2025, more than 3.86 million boarding passes were printed at self-check-in kiosks, primarily by domestic airlines, while self-baggage drop units processed around 715,000 bags with an average time of 17 to 20 seconds per bag. Коэффициенты усыновления/удочерения неуклонно возрастали, при этом показатель использования внутренних самообслуживаний вырос с 5,26% до 6,28%, а показатель использования на международном уровне - с 4,15% до почти 14%. Adoption rates rose steadily, with domestic self-service use increasing from 5.26% to 6.28% and international use from 4.15% to nearly 14%. Е-гейтра DigiYatra и капсулы распознавания лиц видели месячный рост использования с 12% до 32%. DigiYatra e-gates and facial recognition pods saw monthly usage climb from 12% to 32%. Аэропорт (Аэропорт) (Аэропорт) модернизировал командный центр и платформу AI Avio поддерживают операции в режиме реального времени, в то время как автономные роботы и планы < < умного туалета > > повышают качество обслуживания. The airport’s modernized command center and AI-powered Aviio platform support real-time operations, while autonomous robots and smart washroom plans enhance service quality.