Сингтель извинился за 13-часовой отключение Оптуса в Австралии, что блокировало экстренные звонки, возможно, вызывая смерть. Singtel apologized for a 13-hour Optus outage in Australia that blocked emergency calls, possibly causing deaths.

Сингтель извинился 24 сентября 2025 года за 13-часовой отключение сети Optus в Австралии, что нарушило экстренные тысячи звонков, что могло привести к многочисленным смертельным исходам. Singtel apologized on September 24, 2025, for a 13-hour Optus network outage in Australia that disrupted emergency 000 calls, potentially contributing to multiple deaths. Неудача, вызванная неисправным обновлением брандмауэра, затронула услуги в двух штатах и Северной территории, вызвав возмущение и призывы "совершенно неприемлемого" от премьер-министра Энтони Албанеза. The failure, caused by a flawed firewall upgrade, affected services across two states and the Northern Territory, prompting outrage and calls of “completely unacceptable” from Prime Minister Anthony Albanese. Генеральный директор Singtel Юэн Куан Мун выразил глубокое сожаление и подтвердил сотрудничество с советом директоров Optus для расследования. Singtel CEO Yuen Kuan Moon expressed deep regret and confirmed cooperation with Optus’ board to investigate. Президент Оптуса Стивен Ру признал возможные человеческие ошибки и ошибки протокола. Optus CEO Stephen Rue acknowledged possible human error and protocol failures. В настоящее время проводится независимый обзор под руководством Керри Шотта с целью изучения технических, чрезвычайных и оперативных аспектов, и ожидается, что к концу года будут сделаны соответствующие выводы. An independent review led by Kerry Schott is underway to examine technical, emergency, and operational aspects, with findings expected by year-end.