Amazon сталкивается с судебным процессом FTC из-за предполагаемой обманчивой практики подписки Prime с использованием "темных шаблонов". Amazon faces FTC lawsuit over alleged deceptive Prime sign-up practices using "dark patterns."

Amazon находится под следствием в Сиэтле по обвинениям в том, что он ввел потребителей в заблуждение, чтобы они подписались на его Prime-членство, используя обманчивый дизайн веб-сайта, известный как "темные шаблоны". Amazon is on trial in Seattle over allegations it misled consumers into signing up for its Prime membership using deceptive website design, known as "dark patterns." FTC утверждает, что Amazon упростила регистрацию с помощью заметных кнопок бесплатной доставки, но похоронила варианты отмены в сложном многоступенчатом процессе под названием «Поток Илиады», обманув миллионы людей в непреднамеренных подписках. The FTC claims Amazon made enrollment easy with prominent free shipping buttons but buried cancellation options in a complex, multi-step process called the "Iliad Flow," tricking millions into unintended subscriptions. Правительство утверждает, что это было нарушением законов о защите потребителей, в то время как Амазонка отрицает неправомерные действия, заявляя, что ее практика является отраслевым стандартом и что "темные модели" юридически не определены. The government argues this violated consumer protection laws, while Amazon denies wrongdoing, saying its practices are industry standard and that "dark patterns" are not legally defined. Суд присяжных, который, как ожидается, продлится почти месяц, является предшественником более крупного антитрестовского дела 2027 года. The jury trial, expected to last nearly a month, is a precursor to a larger 2027 antitrust case. Судья Джон Чун критикует тактику Амазонки, включая сокрытие доказательств, и выносит решение в пользу ФТК по ключевым вопросам. Judge John Chun has criticized Amazon’s legal tactics, including hiding evidence, and ruled in favor of the FTC on key issues.