"Зиллоу" предъявила иск в связи с предполагаемым обманом в своей программе "Flex" и перечнем правил, утверждая, что скрытые сборы накачивают комиссионные. Zillow sued over alleged deception in its Flex program and listing rules, claiming hidden fees inflate commissions.

Зиллоу грозит коллективный иск, в котором утверждается, что его программа Flex и политика включения в списки вводит в заблуждение потребителей, что может привести к завышению комиссионных по недвижимости. Zillow is facing a class-action lawsuit alleging its Flex program and listing policies misled consumers, potentially inflating real estate commissions. В иске " Зиллоу " утверждает, что покупатели направляются к агентам, которые платят компании до 40% своих комиссионных - свыше 2 млрд. долл. США в прошлом году - без четкого раскрытия информации. The suit claims Zillow directs buyers to agents who pay up to 40% of their commission to the company—over $2 billion in revenue last year—without clear disclosure. Истцы утверждают, что использование функции "Контактный агент" Zillow заставляет покупателей полагать, что они обращаются к брокеру, а не к агенту, связанному с Zillow, скрывая финансовое соглашение и, возможно, повышая цены. Plaintiffs argue that using Zillow’s “Contact Agent” feature leads buyers to believe they’re reaching the listing broker, not a Zillow-affiliated agent, obscuring the financial arrangement and possibly driving up prices. Иск также оспаривает 24-часовое правило Zillow, рассматриваемое как антиконкурентное, и связано с предыдущими антимонопольными действиями. The lawsuit also challenges Zillow’s 24-hour listing rule, seen as anticompetitive, and is linked to prior antitrust actions. Она требует возмещения ущерба для покупателей из США, которые использовали агентов, указанных Zillow, в течение последних четырех лет в соответствии с федеральными и государственными законами. It seeks damages for U.S. buyers who used Zillow-referred agents in the past four years under federal and state laws. Зиллоу отрицает эти утверждения, называет их неточными и заявляет о своей решительной защите. Zillow denies the claims, calling them inaccurate and pledging a strong defense.