Нигерия предупреждает авиакомпанию < < Катар эйруэйз > > , < < Роял эйр Марок > > и < < Сауди эйр > > о нарушениях правил потребителей, ссылаясь на плохое обращение с пассажирами и несоблюдение правил. Nigeria warns Qatar Airways, Royal Air Maroc, and Saudi Air over consumer rule violations, citing passenger mistreatment and non-compliance.

Нигерийский орган гражданской авиации (NCAA) предупредил Qatar Airways, Royal Air Maroc и Saudi Air о предполагаемых нарушениях правил защиты потребителей, сославшись на несоблюдение части 19 своих правил 2023 года. The Nigerian Civil Aviation Authority (NCAA) has warned Qatar Airways, Royal Air Maroc, and Saudi Air over alleged violations of consumer protection rules, citing non-compliance with Part 19 of its 2023 regulations. NCAA обвинила Qatar Airways в неправильном обращении с инцидентом, связанным с нигерийским пассажиром, задержанным в течение 18 часов в Дохе после того, как член экипажа кабины утверждал, что он подвергался преследованиям во время посадки, о чем в Лагосе не сообщалось. The NCAA accused Qatar Airways of mishandling an incident involving a Nigerian passenger detained for 18 hours in Doha after a cabin crew member alleged harassment during boarding, a claim not reported in Lagos. Пассажир был оштрафован, вынужден подписать документ на арабском языке, не понимая этого, и ему было отказано в поездке, что потребовало нового билета. The passenger was fined, forced to sign a document in Arabic without understanding it, and denied travel, requiring a new ticket. Согласно сообщениям, авиакомпания проигнорировала расследования и не вступила в контакт с регулирующими органами. The airline reportedly ignored investigations and failed to engage with regulators. НКАА подчеркнула, что все авиакомпании, действующие в Нигерии, должны соблюдать местные законы и предупреждать о наказаниях за продолжающиеся нарушения, подтвердив свою приверженность защите пассажиров и соблюдению авиационных стандартов. The NCAA emphasized that all airlines operating in Nigeria must follow local laws and warned of penalties for continued violations, reaffirming its commitment to protecting passengers and upholding aviation standards.