Китайские банки используют ИИ для повышения эффективности, обслуживания клиентов и управления рисками, при этом крупные учреждения видят значительные успехи. Chinese banks are using AI to improve efficiency, customer service, and risk management, with major institutions seeing significant gains.

Китайские банки быстро внедряют ИИ для повышения эффективности, улучшения обслуживания клиентов и стимулирования роста. Chinese banks are rapidly adopting AI to boost efficiency, enhance customer service, and drive growth. Государственные гиганты, такие как Китайский строительный банк, ИКБК и Почтовый сберегательный банк Китая, используют АИ в кредитовании, управлении рисками, соблюдении требований и розничной банковской деятельности, причем некоторые из них достигают высоких темпов обновления и значительного повышения эффективности расследований. State-owned giants like China Construction Bank, ICBC, and Postal Savings Bank of China are using AI in lending, risk management, compliance, and retail banking, with some achieving high renewal rates and major improvements in inquiry efficiency. Совместные товарные банки следуют этому примеру, принимая на вооружение стратегии ИИ, направленные на то, чтобы идти в ногу с этим процессом. Joint-stock banks are following suit, embracing AI strategies to keep pace. Эксперты отмечают, что АИ переходит от инструмента производительности к двигателям создания стоимости, особенно в области выявления и мониторинга рисков, хотя весь его потенциал по-прежнему находится на ранних этапах. Experts note AI is evolving from a productivity tool to a value-creation engine, especially in risk identification and monitoring, though its full potential remains in early stages. Произошел резкий рост исследовательской деятельности в области банковской ИИ, причем все большее внимание уделяется агентским системам, что свидетельствует о будущем расширении обслуживания клиентов, торговли и соблюдения требований. Research output in banking AI has surged, with growing focus on agentic systems, signaling future expansion in customer service, trading, and compliance.