КРА продлевает контракты с 850 работниками телефонного центра, несмотря на критику профсоюза в связи с недавним сокращением штатов. CRA extends contracts for 850 call center workers amid union criticism over recent staffing cuts.

Канадское налоговое агентство (КАА) продлило контракты примерно для 850 работников телефонного центра в качестве своего профсоюза — Союза сотрудников налоговых служб — критикует недавнее сокращение штатов. The Canada Revenue Agency (CRA) extended contracts for about 850 call center workers as their union, the Union of Taxation Employees, criticizes recent staffing cuts. Профсоюз утверждает, что потеря 3300 сотрудников телефонного центра за последний год привела к увеличению времени ожидания и отмене звонков. The union claims the loss of 3,300 call center employees in the past year has led to longer wait times and dropped calls. Бюджетные вопросы КРА вызвали переоценку численности рабочей силы. The CRA's budget issues have prompted a reassessment of workforce size. Союз стремится заставить правительство прекратить сокращения и вновь нанять работников, заявляя, что нынешний уровень персонала "слишком низкий". The union aims to get the government to stop cuts and rehire employees, stating current staffing levels are "too low."