В докладе подчеркивается роль МА в цифровом переходе африканских банков на большее число клиентов, несмотря на существующие трудности. Report highlights AI's role in African banking's digital shift to reach more customers, despite challenges.

Базовая база и Африканский банкер опубликовали доклад о цифровом преобразовании африканских банковских операций, основанный на результатах обследования, в котором приняли участие более 200 старших руководителей. Backbase and African Banker released a report on the digital transformation of African banking, based on a survey of over 200 senior executives. В докладе подчеркивается ключевая роль розничной банковской деятельности в этом сдвиге, при этом основное внимание уделяется МА для охвата небанковского населения, повышения оперативной эффективности и увеличения доли рынка. The report highlights retail banking's key role in this shift, focusing on AI for reaching unbanked populations, improving operational efficiency, and expanding market share. В нем также отмечаются такие проблемы, как цифровая грамотность и кибербезопасность. It also notes challenges like digital literacy and cybersecurity. Тематическое исследование, проведенное Маврикийским коммерческим банком, показывает, каким образом цифровые платформы могут быстро запустить новые услуги. A case study of Mauritius Commercial Bank shows how digital platforms can launch new services rapidly.