SSA сталкивается с хаосом после сокращений в эпоху Трампа; персонал обрабатывает тройную загрузку, телефонная система перегружена. SSA faces chaos after Trump-era cuts; staff handling triple caseloads, phone system overwhelmed.

Крупные сокращения администрации Трампа в управлении социального обеспечения (УСО) привели к серьезным сбоям. The Trump administration's major cuts to the Social Security Administration (SSA) have caused significant disruptions. Сокращение численности персонала, в результате которого 7000 работников были уволены, привело к хаосу, а остальные сотрудники в настоящее время выполняют работу в три раза больше, чем в 1967 году. The staff reduction, which saw 7,000 workers laid off, has led to chaos, with remaining staff now handling triple the caseloads compared to 1967. Для управления переполненной телефонной системой 1000 представителей по обслуживанию клиентов были переведены из полевых отделений, в результате чего эти отделения были недоукомплектованы персоналом. To manage the overwhelmed phone system, 1,000 customer service representatives have been moved from field offices, leaving those offices understaffed. Новая телефонная система также испытывает трудности с длительными сроками ожидания и с АИ, которая предоставляет не имеющую отношения к делу информацию. The new phone system also struggles with long wait times and an AI that provides irrelevant information.