Эксперт по экономии средств Мартин Льюис сообщает о том, что розничные торговцы Соединенного Королевства вводят торговые стандарты в заблуждение клиентов в том, что касается политики возврата. Money-saving expert Martin Lewis reports UK retailers to Trading Standards for misleading customers on return policies.

Эксперт по экономии денег Мартин Льюис сообщил о 30 крупных британских розничных продавцах, включая Selfridges, Harvey Nichols, Joules, Monsoon, Home Bargains, The Range и New Look, в Trading Standards за введение клиентов в заблуждение относительно их прав на возврат. Money-saving expert Martin Lewis has reported 30 major UK retailers, including Selfridges, Harvey Nichols, Joules, Monsoon, Home Bargains, The Range, and New Look, to Trading Standards for misleading customers about their return rights. Льюис обнаружил, что эти розничные торговцы неправильно излагали политику возвращения на своих веб-сайтах, лишив клиентов законного права возвращать предметы в течение 14 дней после доставки и еще 14 дней для их отправки. Lewis found these retailers were incorrectly stating return policies on their websites, denying customers the legal right to return items within 14 days of delivery and an additional 14 days to send them back. Он представил доказательства того, что с 2018 года некоторые магазины имели неправильную политику. He provided evidence showing some stores have had incorrect policies since 2018.