Зум расширяет свой облачный телефонный сервис, Zoom Phone, в крупные индийские города, внедряя контактные центры с АИ. Zoom expands its cloud phone service, Zoom Phone, into major Indian cities, introducing AI-powered contact centers.

Зум расширил свой облачный телефонный сервис, Zoom Phone, до шести телекоммуникационных кругов в Индии, включая Мумбаи, Дели и Бенгалуру. Zoom has expanded its cloud-based phone service, Zoom Phone, to six telecom circles in India, including Mumbai, Delhi, and Bengaluru. Эта служба, которая предлагает такие возможности, как передача звонков и интеграция с Контактным центром Зум, стремится заменить традиционные системы PBX. The service, which offers features like call transfer and integration with Zoom Contact Center, aims to replace traditional PBX systems. Кроме того, " Зум " создала в Индии контактный центр, работающий на базе АИ, который размещается в местных центрах данных, в целях более активного привлечения клиентов и повышения эффективности оперативной деятельности предприятий. Zoom also launched an AI-powered contact center in India, hosted in local data centers, to improve customer engagement and operational efficiency for businesses.