Royal Mail предлагает бесплатную доставку или сбор, если посылку нельзя оставить в почтовом ящике. Royal Mail offers free redelivery or collection options if a parcel can't be left in a letterbox.

Royal Mail попытается вернуть посылку, если она не может быть доставлена через почтовый ящик или требует подписи. Royal Mail will attempt to redeliver a parcel if it cannot be pushed through a letterbox or requires a signature. Если повторная доставка не удается, получателю оставляется карточка "Что-то для вас", позволяющая организовать другую доставку или забрать посылку в местном пункте обслуживания. If redelivery fails, a 'Something for You' card is left, allowing the recipient to arrange another delivery or collect the parcel from a local service point. Варианты бесплатной доставки включают адрес получателя, соседа или ближайший почтовый офис. Free redelivery options include the recipient's address, a neighbor's, or a nearby Post Office. Если в течение 18 дней (21 таможенный сбор) груз не был собран или возвращен, то он возвращается отправителю. If not collected or redelivered within 18 days (21 for customs fees), the parcel is returned to the sender.