Организация " Северные железные дороги " создает новые пункты помощи на 31 станции для оказания помощи путешественникам-инвалидам. Northern Rail launches new assistance points at 31 stations to aid disabled travelers.

В Северном железнодорожном сообщении были созданы пункты помощи пассажирам на 31 станции по всей северной части Англии для оказания помощи инвалидам. Northern Rail has introduced Passenger Assistance Points at 31 stations across the North of England to assist disabled travelers. Клиенты заходят в эти пункты рядом с бюро по выдаче билетов и ждут в определенных местах помощи персонала при посадке на борт. Customers check in at these points near ticket offices and wait in designated areas for staff assistance when boarding. Для оказания аналогичной поддержки было опробовано девять дополнительных пунктов для проведения заседаний на некадровых станциях. Nine additional meeting points have been trialed at unstaffed stations to offer similar support. Этот проект, разработанный в сотрудничестве с группой пользователей "North's Disability Group", направлен на повышение доверия среди пассажиров-инвалидов при проезде поездом. The project, developed with Northern's Accessibility User Group, aims to boost confidence among disabled passengers when traveling by train.