British Airways и Ryanair получили плохое место в потребительском обследовании, при этом BA критиковала размер выборки. British Airways and Ryanair ranked poorly in a consumer survey, with BA criticizing the survey’s sample size.

British Airways (BA) и Ryanair были признаны одними из худших авиакомпаний в опросе, проведенном компанией Which?, BA заняла последнее место в рейтинге по дальнемагистральным перелетам и 12-е место в рейтинге по краткосрочным перелетам. British Airways (BA) and Ryanair have been ranked among the worst airlines in a survey by Which?, with BA finishing joint-bottom for long-haul flights and 12th for short-haul travel. BA получил плохие оценки в таких областях, как соотношение цены и комфорта, и имел высокие отмены в последнюю минуту. BA scored poorly in areas like value for money and seat comfort, and had high last-minute cancellations. Jet2 возглавил рейтинги на коротких расстояниях, в то время как Singapore Airlines возглавила рейсы на дальние расстояния. Jet2 topped short-haul ratings, while Singapore Airlines led long-haul flights. BA критиковал ограниченный размер выборки, а Ryanair назвал ее "фальшивой". BA criticized the survey's limited sample size, while Ryanair called it "fake."