Семья утверждает, что недостатки системы безопасности Loveholidays позволили мошенникам получить доступ к личному счету. Family alleges Loveholidays security flaw allowed scammers to access personal account.

Семья утверждает, что у онлайн-агента Loveholidays есть лазейка в системе безопасности. A family claims online travel agent Loveholidays has a security loophole. Марион Тайлер ошибочно назвала мошенника, когда связывалась с Loveholidays и поделилась личными данными, позволив мошенникам получить доступ к ее учетной записи. Marion Tyler mistakenly called a scammer while contacting Loveholidays and shared personal details, allowing scammers to access her account. Даже после того, как она изменила свои детали доступа, её невестка все еще могла получить доступ к счёту. Even after changing her login details, her daughter-in-law could still access the account. Loveholidays защищает свою двухфакторную систему аутентификации, однако семья сообщила об этом инциденте в отдел по борьбе с мошенничеством и в Управление Уполномоченного по вопросам информации в связи с проблемами защиты данных. Loveholidays defends its two-factor authentication system, but the family reported the incident to Action Fraud and the Information Commissioner's Office due to data protection concerns.