Компания Rogers Communications откладывает 400, главным образом в поддержку клиентов, переходя к цифровым услугам. Rogers Communications lays off 400, mostly in customer support, shifting to digital services.

В связи с переходом на цифровые услуги компания " Роджерс комьюникейшн " уволила около 400 сотрудников, главным образом из-за выполнения функций поддержки клиентов. Rogers Communications has laid off around 400 employees, mostly from customer support roles, due to a shift towards digital services. Компания инвестирует средства в виртуальные инструменты и варианты самообслуживания, что привело к сокращению взаимодействия с группами по уходу за клиентами. The company is investing in virtual tools and self-service options, which have reduced interactions with customer care teams. Этот шаг последовал за подобными увольнениями в других канадских телекоммуникационных компаниях, таких как BCE и Telus. This move follows similar layoffs in other Canadian telecoms like BCE and Telus. Несмотря на эти сокращения, Роджерс планирует создать 3000 новых рабочих мест в Западной Канаде в течение пяти лет. Despite the cuts, Rogers plans to create 3,000 new jobs in Western Canada over five years.