Air India ввела бронь AI для элитных членов, используя голос и текст для индивидуализации планов полетов.
Компания Air India запустила программу AI под названием EZ Booking, предназначенную исключительно для членов клуба Maharaja, что упрощает бронирование авиабилетов. Используя усовершенствованные инструменты АИ, eZ Booking прислушивается к потребностям клиентов в поездках и создает индивидуализированные маршрутизированные маршруты с помощью естественного языка или голосового ввода, уменьшая потребность в плавании нескольких экранов. Это направлено на расширение опыта работы с клиентами и обеспечение бесперебойного процесса бронирования.
2 месяцев назад
3 Статьи