Индийское должностное лицо ведет встречу в целях улучшения процедуры рассмотрения жалоб в банках и в сфере страхования. Indian official leads meeting to improve complaint resolution in banks and insurance.

Индийский секретарь ДПП М. Нагараджу провел совещание для рассмотрения 20 жалоб общественности, рассмотренных государственными банками и страховыми фирмами, в целях повышения качества разрешения споров. India's DFS Secretary M Nagaraju led a meeting to review 20 public grievances handled by state banks and insurance firms, aiming to improve resolution quality. На заседании, в котором приняли участие истцы и представители регулирующих органов, подчеркивалась необходимость своевременного и удовлетворительного рассмотрения жалоб, причем старшие должностные лица должны ежемесячно рассматривать 20 дел. The session, attended by complainants and regulators, emphasized the need for timely and satisfactory resolution of complaints, with senior officials to review 20 cases monthly. Нагараджу также подчеркнул необходимость использования технологии для уменьшения числа повторяющихся жалоб. Nagaraju also stressed using technology to reduce repetitive complaints.