WhatsApp вводит функцию "Chat with Us" для прямых чатов поддержки через веб-клиент. WhatsApp introduces "Chat with Us" feature for direct support chats via the web client.

WhatsApp разрабатывает новую функцию, которая позволяет пользователям напрямую общаться с поддержкой через веб-клиент. WhatsApp is developing a new feature that allows users to directly chat with support through the web client. "Chat with Us", он появится в отделе помощи, что позволит пользователям обойти FAQ и непосредственно связаться с поддержкой. Dubbed "Chat with Us," it will appear in the Help section, enabling users to bypass FAQs and contact support directly. Первоначальные ответы могут быть получены с помощью АИ, однако пользователи могут запросить человеческого представителя. Initial responses may be AI-generated, but users can request a human representative. Эта функция направлена на упрощение процесса поддержки и, как ожидается, будет включена в будущий вариант обновления веб-клиента. This feature aims to simplify the support process and is expected in a future web client update.