Австралийское правительство предлагает новые права пассажиров авиакомпаний, включая оказание помощи в случае длительных задержек и свободного возвращения багажа. Australian government proposes new airline passenger rights, including aid for long delays and free lost luggage return.

Австралийское правительство опубликовало проект Хартии прав для пассажиров авиакомпаний, цель которого состоит в улучшении опыта путешествий во время насыщенного рождественского сезона. The Australian government has released a draft Charter of Rights for airline passengers, aiming to improve travel experiences during the busy Christmas season. Ключевые моменты включают в себя оказание авиакомпаниям помощи в использовании альтернативных вариантов поездок в случае задержек в течение трех часов, бесплатный возврат утраченного багажа и прием жалоб в течение 24 часов с разрешением в течение 30 дней. Key points include airlines assisting with alternative travel options for delays over three hours, returning lost luggage at no cost, and acknowledging complaints within 24 hours with resolution within 30 days. Хартия, которая должна быть введена в действие к 2026 году, в отличие от ЕС, не содержит схемы денежной компенсации за задержки или аннулирование. The charter, set for implementation by 2026, does not include a cash compensation scheme for delays or cancellations, unlike in the EU.