Профсоюз говорит, что работники розничной торговли и ресторанов быстрого питания сообщили о 33%-м росте враждебных взаимодействий с клиентами.
Согласно докладу < < Researchscape > > за 2024 год, во время праздников работники розничной торговли и фаст-фуда в Австралии и Новой Зеландии сталкиваются с 33-процентным увеличением враждебного взаимодействия с клиентами. Секретарь профсоюза работников розничной торговли и фаст-фудинга Джош Каллинан настоятельно призывает клиентов проявлять уважение к работникам, которые часто получают минимальную заработную плату и работают в течение продолжительного рабочего дня. Он также отмечает снижение поведения клиентов за последние пять лет, что подчеркивает стресс, с которым сталкиваются работники в периоды пиковых покупок.
December 12, 2024
118 Статьи