«Индиго» оспаривает свое ранжирование в качестве одной из худших авиакомпаний в мире, требуя высокой пунктуальности и низкого уровня жалоб. IndiGo disputes its ranking as one of the world's worst airlines, claiming high punctuality and low complaints.

Крупнейшая авиакомпания Индии «Индиго» оспорила свой рейтинг в качестве одной из худших авиакомпаний в мире AirHelp, став 103-й из 109 авиакомпаний. IndiGo, India's largest airline, has disputed its ranking as one of the world's worst airlines by AirHelp, placing it 103rd out of 109 airlines. " Индиго " утверждает, что в обследовании отсутствует транспарентность в отношении методологии и размера выборки. IndiGo argues the survey lacks transparency on methodology and sample size. Несмотря на рейтинг, IndiGo заявляет о высокой пунктуальности и самом низком уровне жалоб клиентов по сравнению с ее размером, обслуживая более 7,25 миллиона пассажиров с января по сентябрь с долей рынка 61,3%. Despite the ranking, IndiGo claims high punctuality and the lowest customer complaint ratio for its size, serving over 7.25 crore passengers from January to September with a 61.3% market share.