Отпуск мексиканской пары TUI, омраченный затопленной комнатой, проблемами со здоровьем, неадекватным разрешением. UK couple's Mexican TUI holiday marred by flooded room, health issues, inadequate resolution.

Британская пара, Эндрю Аткинсон, 61 год, и Джилл, 57 лет, столкнулись с проблемой в начале отпуска в отеле Bahia Principe в Мексике, где их номер был затоплен и сырой, что вызвало проблемы со здоровьем Джилл из-за ее ХОБЛ. A UK couple, Andrew Atkinson, 61, and Jill, 57, faced a problematic start to their £4,000 TUI holiday at a Bahia Principe hotel in Mexico, where their room was flooded and damp, causing health issues for Jill due to her COPD. После двух ночей и без разрешения со стороны руководства их перевели в другую комнату. After two nights and no resolution from management, they were moved to another room. Позднее в отеле извинились, и, несмотря на то, что они забронировали еще один праздник TUI в Канкун, пара по-прежнему не удовлетворена первоначальным опытом и предлагаемой компенсацией. The hotel later apologized, and despite booking another TUI holiday to Cancun, the couple remain unsatisfied with the initial experience and compensation offered.