Bucher + Suter Partners with Upstream Works для расширения решений облачных контактных центров при поддержке AI и Omnhannel. Bucher + Suter partners with Upstream Works to enhance cloud contact center solutions with AI and omnichannel support.

"Bucher + Suter and Upstream Works" наладили партнерские отношения, чтобы улучшить частные контактные центры "Bucher + Suter". Bucher + Suter and Upstream Works have partnered to enhance Bucher + Suter's private cloud contact center solutions. Это сотрудничество объединяет передовые возможности Upstream Works Omnhannel и AI, предлагая клиентам больше возможностей для участия через различные каналы, такие как голосовая, электронная и социальная сети. The collaboration integrates Upstream Works' advanced omnichannel and AI capabilities, offering clients more engagement options through various channels like voice, email, and social media. Это направлено на совершенствование опыта клиентов в таких отраслях, как банковское дело, здравоохранение и розничная торговля. This aims to improve customer experiences across industries such as banking, healthcare, and retail.