Amdocs запускает усовершенствованные функции AI для улучшения обслуживания клиентов в телекоммуникационной сфере с использованием технологии NVIDIA. Amdocs launches advanced AI features for better customer service in telecom, using NVIDIA tech.

Amdocs расширила свою платформу AI, AMAIz, с тем чтобы расширить взаимодействие клиентов с поставщиками коммуникационных услуг. Amdocs has expanded its AI platform, amAIz, to enhance customer interaction for communications service providers. Новые функции, GenAI Care и Sales Agents, обеспечивают бесперебойную поддержку, управление запросами о выставлении счетов и облегчают продажу через взаимодействие в режиме реального времени. The new features, GenAI Care and Sales Agents, provide seamless support, manage billing inquiries, and facilitate sales through real-time interactions. С помощью микросервисов NVIDIAA AI и NIM AMI AMAZ предлагает продвинутый синтез речи и подробную цифровую визуализацию человека, создавая при этом живой и эффективный опыт работы с клиентами. Leveraging NVIDIA AI and NIM microservices, amAIz offers advanced speech synthesis and detailed digital human visualizations, creating immersive and efficient customer experiences.