Кения проводит реформу ИКИА в целях сокращения времени ожидания и улучшения обслуживания после подачи жалоб на притеснения. Kenya reforms JKIA to reduce waiting times and improve service after complaints of harassment.

Кения приступила к осуществлению реформ в международном аэропорту Джомо Кениатта (JKIA) в целях повышения качества пассажирских перевозок и услуг. Kenya has introduced reforms at Jomo Kenyatta International Airport (JKIA) to improve passenger traffic and service quality. Правительство стремится сократить время ожидания и повысить эффективность за счет применения передовых технологий, сокращения объема документации и ускорения процессов. The government aims to reduce waiting times and enhance efficiency through advanced technology, reducing paperwork and expediting processes. Реформы также предусматривают совершенствование подготовки должностных лиц по вопросам обслуживания клиентов и ужесточение контроля за доступом к безопасным районам. The reforms also include better customer service training for officials and stricter access controls to secure areas. Эти изменения следуют за жалобами на притеснения и вымогательства со стороны сотрудников таможни, при этом правительство Кении подчеркивает транспарентность и профессионализм. The changes follow complaints of harassment and extortion by customs officials, with the Kenyan government emphasizing transparency and professionalism.