ScotRail сократит время работы касс в 54 пунктах из-за 50% снижения продаж в личном кабинете, без закрытия или потери рабочих мест. ScotRail to reduce ticket office hours at 54 locations due to 50% drop in in-person sales, with no closures or job losses.

В следующем году " Шот-Железнодорожный транспорт " планирует сократить часы работы 54 билетных бюро, реагируя на 50-процентное сокращение объема продаж личных билетов за последнее десятилетие. ScotRail plans to reduce opening hours at 54 ticket offices next year, responding to a 50% decline in in-person ticket sales over the past decade. Никакое бюро по выдаче билетов не будет закрыто, и ни одна работа не будет утрачена, поскольку сотрудники будут переведены на другие должности в целях повышения уровня поддержки клиентов и безопасности на станциях. No ticket offices will close, and no jobs will be lost, as staff will be reassigned to enhance customer support and safety at stations. Эти изменения были внесены после консультаций, проведенных организацией " Transport Focus " , и направлены на приведение услуг в соответствие с текущими тенденциями в области покупки билетов с уделением особого внимания онлайновым продажам. The changes follow a consultation by Transport Focus and aim to align services with current ticket purchasing trends, emphasizing online sales. Клиенты будут получать заблаговременное уведомление об этих корректировках. Customers will receive advance notice of the adjustments.