2024. Удовлетворенность потребителей топлива из Китая составляет 81, что обусловлено качеством и стоимостью услуг, но при этом на 45% увеличивается число неисправностей, особенно в интеллектуальных системах. 2024 China fuel vehicle customer satisfaction at 81, driven by service quality and value, but facing a 45% increase in faults, especially in intelligent systems.

В 2024 году уровень удовлетворенности китайских транспортных средств топливом достиг рекордного уровня в 81 из 100, согласно индексу удовлетворенности китайских автотранспортных средств. In 2024, China's fuel vehicle customer satisfaction reached a historic high of 81 out of 100, per the China Automobile Customer Satisfaction Index. К числу ключевых факторов относятся повышение качества услуг и повышение их стоимости. Key factors included improved service quality and increased perceived value. Вольво и Ауди возглавляли роскошные бренды после продажи и удовлетворенности услугами по продаже. Volvo and Audi led luxury brands in after-sales and sales service satisfaction. Вместе с тем в этой отрасли возникли проблемы, связанные с увеличением на 45% числа неисправностей на 100 новых автомобилей, особенно в том, что касается интеллектуальных систем подключения и помощи вождению, что подчеркивает необходимость повышения качества управления. However, the industry faced challenges, with a 45% rise in faults per 100 new cars, particularly in intelligent connectivity and driving assistance systems, highlighting the need for enhanced quality management.