В докладе говорится о том, что в период пребывания в канадской больнице лица, не говорящие на английском языке, и лица, не имеющие среднего образования, сталкиваются с более высоким риском причинения вреда.
В докладе Канадского института информации в области здравоохранения подчеркивается, что пожилые пациенты, лица, не говорящие на английском языке, и лица, не имеющие среднего образования, сталкиваются с более высоким риском причинения вреда во время пребывания в больнице в Канаде. В период с 2023 по 2024 год число лиц, говорящих не на английском или не на французском языке, на 30% превышало вероятность причинения вреда, при этом лица в возрасте 85 лет и старше в пять раз чаще подвергаются риску. В выводах подчеркивается важность равенства в обеспечении безопасности пациентов и излагаются инициативы, такие, как план "нулевой вред" Маккензи по повышению безопасности.