В GITEX Global Avaya открыла свой "Guideliner Virtual Operations" для расширения клиентского опыта в контактных центрах. At GITEX Global, Avaya unveiled its AI-driven 'Virtual Operations Manager' for enhancing customer experience in contact centers.

На GITEX Global в Дубае Avaya ввела в действие концепцию "Girtual Operations Manager", которая позволяет IA улучшить управление клиентским опытом в контактных центрах. At GITEX Global in Dubai, Avaya introduced its 'Virtual Operations Manager,' a concept that leverages AI to enhance customer experience management in contact centers. Эта система, построенная на платформе < < Опыт Авайя > >, централизует данные и операции, обеспечивая практически осуществимый анализ в целях повышения эффективности работы. Built on the Avaya Experience Platform, this system centralizes data and operations, providing actionable insights to improve performance. Организация < < Авайя > > ставит перед собой цель выработки специальных решений, интегрирующих ИИ, автоматизацию и аналитическую работу, обеспечивая при этом совместимость с существующей инфраструктурой. Avaya aims to deliver tailored solutions, integrating AI, automation, and analytics while ensuring compatibility with existing infrastructure.

October 14, 2024

5 Статьи