ККПА требует от Олы улучшения практики возмещения и выставления счетов после многочисленных жалоб. The CCPA orders Ola to improve refund and invoicing practices following numerous complaints.

Центральное управление по защите прав потребителей (ЦЗПП) поручило платформе " Ола " усилить защиту прав потребителей путем предоставления возможностей возмещения - либо на банковские счета, либо в качестве купонов - и выставления счетов за все автоперевозки. The Central Consumer Protection Authority (CCPA) has mandated ride-hailing platform Ola to enhance consumer protections by providing options for refunds—either to bank accounts or as coupons—and issuing invoices for all auto rides. Это решение последовало за многочисленными жалобами на Олу, главным образом в связи с чрезмерными расходами и задержками с возвратом средств. This decision follows numerous complaints against Ola, primarily concerning overcharging and refund delays. Целью ПДСП является повышение транспарентности и подотчетности в сфере услуг в области электронной торговли, обеспечение соблюдения прав потребителей. The CCPA aims to improve transparency and accountability in e-commerce services, ensuring consumer rights are upheld.