Награда компании " Фрост & Sullivan Company of the Year " была вручена Малайзии во второй раз. TDCX Malaysia honoured with Frost & Sullivan Company of the Year award for the second time.

TDCX Малайзия получила премию Frost & Sullivan Company of the Year во второй раз, признавая ее высокое качество в управлении опытом работы с клиентами. TDCX Malaysia has received the Frost & Sullivan Company of the Year award for the second time, recognizing its excellence in customer experience management. Инновационная лаборатория компании разработала инструменты для анализа взаимодействия клиентов, в то время как ее платформа Acuity предлагает в реальном масштабе времени информацию для оптимизации операций и совершенствования опыта. The company's Innovation Lab has developed tools for analyzing customer interactions, while its Acuity platform offers real-time insights to optimize operations and enhance experiences. В 2023 году в Малайзии было зарегистрировано 8-процентное увеличение числа клиентов, что укрепило ее приверженность крепким отношениям с клиентами и эффективным услугам. In 2023, TDCX Malaysia saw an 8% increase in clients, reinforcing its commitment to strong client relationships and impactful services.