Резервный банк Индии Заместитель губернатора Дж. Сваминатан настоятельно призывает небольшие финансовые банки улучшить управление, практику кредитования и обслуживание клиентов. Reserve Bank of India Deputy Governor J. Swaminathan urges small finance banks to improve governance, lending practices, and customer service.

В одном из недавних выступлений заместитель губернатора Резервного банка Индии Дж. Сваминатан выразил тревогу в связи с высокими процентными ставками и несправедливыми сборами в небольших финансовых банках. In a recent address, Reserve Bank of India Deputy Governor J. Swaminathan raised alarms over high interest rates and unfair fees at small finance banks (SFBs). Он призвал к совершенствованию управления и ответственному кредитованию в поддержку устойчивого роста. He called for improved governance and responsible lending to support sustainable growth. Сваминатан настоятельно призвал СФБ сосредоточить внимание на планировании замещения кадров, снижении рисков, избежании зависимости от дорогостоящих вкладов и повышении устойчивости информационных технологий и механизмов рассмотрения жалоб в целях улучшения обслуживания клиентов. Swaminathan urged SFBs to focus on succession planning, mitigate risks, avoid dependence on costly deposits, and enhance IT resilience and grievance mechanisms for better customer service.