Qantas Airways оштрафовали на $82 млн за введение в заблуждение 1 млн пассажиров, продав билеты на 71 тыс. запланированных отмен. Qantas Airways fined $82M for misleading 1M passengers by selling tickets for 71K planned cancellations.

Компания Qantas Airways ввела в заблуждение почти миллион пассажиров, продав билеты на 71 000 рейсов, которые она планировала отменить в период с мая 2022 года по май 2024 года. Qantas Airways misled nearly one million passengers by selling tickets for 71,000 flights it planned to cancel between May 2022 and May 2024. Авиакомпания урегулировала иск с Австралийской комиссией по конкуренции и защите прав потребителей, согласившись выплатить 120 млн. австралийских долларов (около 82 млн. долл. США) в виде штрафов и компенсации. The airline settled a lawsuit with the Australian Competition & Consumer Commission, agreeing to pay A$120 million (about $82 million) in fines and compensation. Клиенты не были информированы об их бронировании в течение в среднем 11 дней. Customers were left uninformed about their bookings for an average of 11 days. Qantas обновила свои системы, чтобы предотвратить подобные инциденты в будущем. Qantas has since updated its systems to prevent such incidents in the future.

September 26, 2024

8 Статьи