Компания " Сонос инк. " подверглась серьезной критике в связи с катастрофическим обновлением приложения, в результате чего были вложены 20-30 млн. долл. Sonos Inc. faced heavy criticism over a disastrous app update, causing a $20-$30 million investment for fixes and a $200 million revenue loss.

Sonos Inc. столкнулся со значительной ответной реакцией после того, как в мае было выпущено проблемное приложение, которое считается одним из худших в истории потребительских технологий. Sonos Inc. faced significant backlash following a problematic app update released in May, deemed one of the worst in consumer tech history. Сотрудники выразили обеспокоенность перед запуском, предупреждая руководителей, в том числе генерального директора Патрика Спенса, о потенциальном воздействии на пользователей. Employees raised concerns prior to the launch, warning executives, including CEO Patrick Spence, about potential user impact. Выпуск приложения был связан с 20-летним накопившимся техническим долгом, в результате чего были вложены 20-30 млн. долл. США на ремонтные работы и дефицит поступлений в 200 млн. долл. США из-за задержек с выпуском аппаратных средств. The app's issues stemmed from 20 years of accumulated technical debt, leading to a $20-$30 million investment for fixes and a $200 million revenue shortfall due to delays in hardware releases.