В Соединенном Королевстве розничная компания " Асос " ввела плату за возврат для часто возвращающихся лиц в целях обеспечения высокой доходности и обеспечения устойчивости.
В Соединенном Королевстве розничный торговец Асос вызвал споры, введя для некоторых клиентов плату за возврат в размере 3,95 фунта стерлингов, предназначенную для частых репатриантов. Это изменение направлено на снижение неустойчивых темпов возвращения и экологических последствий быстрой моды. Асос присоединяется к другим розничным торговцам взимать плату за прибыль, что отражает более широкую тенденцию в электронной торговле к уравновешиванию удовлетворенности клиентов прибыльностью. По мере развития интернет-покупок политика в области возвращения, по всей видимости, будет продолжать меняться в условиях повышения показателей доходности и проблем устойчивости.