2024 Q1: Уполномоченный по вопросам энергетики Соединенного Королевства сообщает о 22-процентном сокращении количества жалоб, связанных с энергетикой, < < Бритиш Газ > > ведет по 16 795 нерешенным вопросам.
В первой половине 2024 года омбудсмен Соединенного Королевства по вопросам энергетики сообщил о 22-процентном сокращении числа жалоб на энергопотребление, в результате чего общее число таких жалоб составило 53 210. British Gas была компанией, на которую подали наибольшее количество жалоб, с 16 795 нерешенными вопросами, за ней следуют Ovo Energy (7 277 жалоб) и EDF (5 221). Главным предметом озабоченности были вопросы, связанные с выставлением счетов. Клиенты могут получать компенсацию в размере до 142 фунтов стерлингов, при этом средний размер компенсации составляет от 92 фунтов стерлингов до 134 фунтов стерлингов. Утилита получила наименьшее количество жалоб, общее число которых составило 562.
September 05, 2024
3 Статьи