В целях расширения возможностей платформы VTEX приобретает поставщика услуг для клиентов, работающего под руководством АИ, " Вени ". VTEX acquires AI-driven customer service provider Weni to enhance platform capabilities.

"VTEX", известная торговая платформа, приобрела "Вени" - поставщика услуг для клиентов, который управляется АИ. VTEX, a prominent commerce platform, has acquired Weni, an AI-driven customer service provider. Цель этого приобретения заключается в укреплении потенциала VTEXs для предоставления глобального опыта работы с клиентами. This acquisition aims to enhance VTEX’s capabilities in delivering a comprehensive customer experience for global enterprises. Вени будет функционировать независимо, предлагая решения АИ, которые повышают степень удовлетворенности клиентов и сокращают оперативные расходы с помощью модели ценообразования, основанной на конкретных результатах. Weni will function independently, offering AI solutions that improve customer satisfaction and reduce operational costs with an outcome-based pricing model. Этот стратегический шаг согласуется с целью VTEX, заключающейся в содействии развитию коммуникационной торговли и повышении эффективности для ее клиентов. This strategic move aligns with VTEX's goal of fostering connected commerce and improving efficiency for its clients.

September 04, 2024

10 Статьи