Начиная с 2 сентября малайзийские авиакомпании должны полностью возмещать убытки в связи с задержками в течение пяти часов в соответствии с усовершенствованным кодексом защиты потребителей. Starting September 2, Malaysian airlines must offer full refunds for delays over five hours under improved consumer protection code.

Министр транспорта Энтони Лок сообщает, что начиная с 2 сентября авиакомпании в Малайзии должны полностью возместить пассажирам задержки с полетом в течение пяти часов или более в соответствии с усовершенствованным Кодексом защиты потребителей малазийской авиации 2016 года. Transport Minister Anthony Loke announces that starting September 2, airlines in Malaysia must offer passengers a full refund for flight delays of five hours or more under improvements to the Malaysian Aviation Consumer Protection Code 2016. Эти изменения направлены на усиление защиты потребителей и устранение перебоев в полетах. The changes aim to enhance consumer protection and address flight disruptions. Авиакомпания должна обеспечить возмещение ущерба с помощью первоначального метода оплаты пассажиров и предложить альтернативные методы возмещения ущерба в случае сбоев, вызванных чрезвычайными обстоятельствами. Airlines must provide refunds through passengers' initial payment method and offer alternative reimbursement methods for disruptions caused by extraordinary circumstances.