Care.com урегулирует с КДТ 8,5 млн. долл. США иски в связи с завышенным числом рабочих мест и обманной практикой.
Care.com согласилась выплатить $8,5 млн в качестве компенсации Федеральной торговой комиссии США (FTC) за обвинения в преувеличении количества доступных рабочих мест на своей платформе и затруднении для клиентов отмены членства. КДТ утверждала, что " Care.com " использует завышенное число рабочих мест и беспочвенные претензии в отношении доходов для привлечения лиц, обеспечивающих уход, к своей платформе и использует обманные методы проектирования для того, чтобы заманить потребителей в подписку. Для урегулирования этого вопроса Care.com требуется лишь представлять претензии в отношении доходов, подкрепленные доказательствами, обеспечивать четкое сообщение о том, как работает сайт, и упрощать процедуру для пользователей, с тем чтобы они отменили свою подписку. Организация " Care.com " отрицает неправомерные действия и заявляет, что она решила сосредоточить внимание на оказании помощи семьям и лицам, обеспечивающим уход.