80-летняя женщина Рошдейл получает возмещение и жест доброй воли после того, как банк первоначально отказывает в возмещении за украденную дебетовую карточку из-за вмешательства адвоката-потребителя.
80-летняя женщина Рошдейл потеряла 750 фунтов стерлингов, когда ее дебетовая карточка была украдена и использована для изъятия, несмотря на то, что она сообщила о краже и аннулировании карточки. Галифакс, ее банк, первоначально отказался вернуть деньги, поскольку они считали ее защиту PIN "грубой небрежностью". Однако после вмешательства чемпиона-потребителя Хелен Крейн, Галифакс позднее возвратил украденную сумму (752,19 фунта стерлингов) и жест доброй воли в 75 фунтов стерлингов, а также 4 фунта стерлингов в потерянном проценте.
August 24, 2024
5 Статьи