Обследование потребителей Новой Зеландии 2024 года свидетельствует о повышении уровня информированности о законах, переходе к онлайновым обзорам и глубоком знании основных законов. 2024 NZ Consumer Survey shows increased awareness of laws, shift to online reviews, and strong knowledge of key acts.

Исследование потребителей Новой Зеландии за 2024 год, проведенное MBIE и Комиссией по торговле, показало рост осведомленности потребителей о соответствующих законах и актах. The New Zealand Consumer Survey for 2024, conducted by MBIE and the Commerce Commission, has shown an increase in consumer awareness of relevant laws and acts. В ходе обследования, которое в настоящее время проводится в режиме онлайн, было установлено, что выборка составляет 3500 участников и что при возникновении проблем происходит сокращение прямых контактов потребителей с предприятиями, причем все больше людей прибегают к онлайновым обзорам и социальным сетям. The survey, now fully online, saw a sample size of 3,500 participants and a decrease in direct consumer contact with businesses when issues arise, with more people resorting to online reviews and social media. По-прежнему высок уровень информированности о правах потребителей и законах: 89 процентов респондентов осведомлены о Законе о гарантиях прав потребителей, 90 процентов - о Законе о справедливой торговле и 62 процентах - о Законе о кредитных договорах и финансировании потребителей. Awareness of consumer rights and laws remains strong, with 89% of respondents aware of the Consumer Guarantees Act, 90% of the Fair-Trading Act, and 62% of the Credit Contracts and Consumer Finance Act.