Обследование потребителей Новой Зеландии 2024 года свидетельствует о повышении уровня информированности о законах, переходе к онлайновым обзорам и глубоком знании основных законов.
Исследование потребителей Новой Зеландии за 2024 год, проведенное MBIE и Комиссией по торговле, показало рост осведомленности потребителей о соответствующих законах и актах. В ходе обследования, которое в настоящее время проводится в режиме онлайн, было установлено, что выборка составляет 3500 участников и что при возникновении проблем происходит сокращение прямых контактов потребителей с предприятиями, причем все больше людей прибегают к онлайновым обзорам и социальным сетям. По-прежнему высок уровень информированности о правах потребителей и законах: 89 процентов респондентов осведомлены о Законе о гарантиях прав потребителей, 90 процентов - о Законе о справедливой торговле и 62 процентах - о Законе о кредитных договорах и финансировании потребителей.