Министерство здравоохранения Новой Зеландии нарушило Кодекс прав потребителей услуг в области здравоохранения и инвалидности, обрезание мужчин без их согласия во время телемедицины.
Health NZ нарушила Кодекс прав потребителей в сфере здравоохранения и услуг для инвалидов, когда мужчина, страдающий от заболевания balanitis xerotica obliterans, был обрезан без его согласия. Несмотря на то, что мужчина был проинформирован о возможности обрезания во время телемедицинской консультации, он прямо заявил, что не согласен на полное обрезание. Уполномоченный по вопросам здравоохранения и инвалидности пришел к выводу о том, что пациенту была предоставлена неадекватная информация, отсутствие ясности в отношении масштабов этой процедуры и неэффективные процессы общения. С тех пор министерство здравоохранения Новой Зеландии внесло изменения в свои процедуры согласия, и комиссар рекомендовал официально извиниться перед этим человеком в письменном виде.