Женщина сообщает о неотзывчивости службы экстренной помощи Zomato во время аварии доставщика. Woman reports unresponsive Zomato emergency helpline during delivery rider's accident.

Зомато подвергается критике после того, как женщина заявила, что линия экстренной помощи компании не отвечает на ее просьбу помочь тяжело раненному водителю. Zomato faces criticism after a woman claimed the company's emergency helpline was unresponsive when she tried to help a severely injured delivery rider. Анжали, пользователь в Дели, неоднократно звонил по линии " горячей линии " после того, как увидел, как водитель был сбит двумя автомобилями, но не получил помощи. Anjali, a user in Delhi, called the helpline multiple times after witnessing the rider being hit by two cars, but did not receive assistance. В конце концов она связалась с полицией. She eventually contacted the police. Зомато признал необходимость совершенствования своего механизма поддержки партнеров по оказанию помощи, обещая сократить время ожидания звонков SOS. Zomato acknowledged the need for improvements in its support mechanism for delivery partners, promising to reduce wait times on SOS calls.