Делийский адвокат Мукунд П. Унни сообщает о проблеме обмена Amazon India, вызывая обеспокоенность по поводу потенциальной мошенничества с участием супервайзеров и исполнительных органов по доставке.
Находившийся в Дели адвокат Мукунд Пунни поделился тревожным опытом с организацией «Амазон Индия» в социальных сетях, рассказав об обмене iPhone 15. После предоставления требуемого одноразового пароля (ОТП) и обмена iPhone 13 агентом-поставщиком было заявлено, что обмен не был окончательным, что привело к возвращению продукта. Служба поддержки клиентов Amazon сообщила ему, что он должен дождаться 31 июля для получения возврата денег, что вызвало предположения о возможном мошенничестве, в котором участвуют руководители Amazon, руководители доставки и другие. Пост Юнни вдохновил на подобные истории других людей, сталкивающихся с проблемами с обслуживанием клиентов и обменом в Индии Амазонки.