Авиакомпания Southwest Airlines внедряет систему закрепленных мест и премиальных мест для улучшения обслуживания клиентов и финансовых показателей. Southwest Airlines adopts assigned seating and premium seats for better customer experience and financial performance.

Авиакомпания Southwest Airlines, известная своей политикой открытой рассадки пассажиров с момента своего основания более 50 лет назад, меняет свой подход. Southwest Airlines, known for its open seating policy since its founding over 50 years ago, is changing its approach. Авиакомпания переходит на модель фиксированных рассадок и вводит премиальные места по более высокой цене. The airline is moving to an assigned seating model and introducing premium seats at a higher price. Компания утверждает, что 80% ее клиентов и 86% потенциальных клиентов предпочитают закрепленные за ними места. The company states that 80% of its customers, and 86% of potential customers, prefer assigned seats. Это изменение направлено на улучшение качества обслуживания клиентов и финансовых показателей. This change aims to improve customer experience and financial performance.

July 25, 2024

25 Статьи