Air India создает пять глобальных контактных центров для поддержки клиентов.

Air India запустила пять новых контакт-центров в Каире, Куала-Лумпуре, Мумбаи, Ноиде и Бангалоре для оказания помощи клиентам по всему миру. Авиакомпания, принадлежащая Tata Group, заключила партнерские отношения с Concentrix для предоставления услуг премиум-класса и iEnergizer для внутренних запросов. Недавние инициативы включают в себя премиальную службу для часто летающих пассажиров премиум-класса, деловых людей и гостей первого класса, а также круглосуточную службу по рассмотрению жалоб, обеспечивающую круглосуточную поддержку.

April 12, 2024
5 Статьи